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iHodei Virtual Switchboard

Servicio de Centralita Virtual

Funcionalidades y servicios

Proporcionar a la PYME una centralita telefónica digital que desarrolle funciones clave para facilitar sus comunicaciones internas y externas.

Actividades

Incluye funciones avanzadas como la transferencia de llamadas, la retención en espera y la creación de menús interactivos para dirigir las llamadas de manera eficiente al departamento o persona correspondiente.

Permite asignar extensiones personalizadas para cada empleado, facilitando la comunicación interna dentro de la empresa.

Las llamadas pueden ser redirigidas automáticamente a números específicos, como teléfonos móviles u otras extensiones, asegurando que no se pierdan comunicaciones importantes.

Los usuarios podrán recibir mensajes de voz cuando no estén disponibles, con opciones para su almacenamiento y recuperación.

Permite la organización de conferencias entre varios empleados, clientes o socios comerciales, mejorando la colaboración a distancia.

Se lleva un registro detallado de todas las llamadas entrantes y salientes, lo que facilita el seguimiento y análisis de las comunicaciones.

La identificación de llamadas entrantes y la posibilidad de bloquear números no deseados proporcionan mayor control y seguridad.

Las extensiones de la centralita pueden ser utilizadas en cualquier dispositivo, ya sea a través de un navegador web, una aplicación móvil o tablet, permitiendo la movilidad de los empleados.

Servicio integral que incluye la instalación, puesta en funcionamiento de los sistemas, alquiler de dispositivos si es necesario, atención al usuario y formación.

Importe de la ayuda (12 meses)


DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Proporcionar a la PYME una centralita telefónica digital que desarrolle funciones clave para facilitar sus comunicaciones internas y externas.

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